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"Wer seine Privatsphäre nicht schützt, hat auch keine!"
 
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Bitte schauen Sie zuerst, ob Ihre Frage bereits hier beantwortet wird:
F: Obwohl meine Onlinezahlung bestätigt wurde, ist bereits mehr als eine Stunde vergangen und ich habe immer noch keine Downloaddetails per E-Mail bekommen.
A:
  • Prüfen Sie als Erstes ob Sie die richtige Emailadresse angegeben haben. Bei Bezahlungen über Paypal versenden wir an die an uns von Paypal übermittelte Haupt-Adresse
  • Schauen Sie in Ihrem Spamordner, ob die Mail dort abgelegt worden ist
  • Lastschriftzahlungen brauchen länger, bis sie bestätigt sind.
  • Kontaktieren Sie uns, sollten Sie die E-Mail immer noch nicht finden.
F: Auf wie vielen Rechnern darf ich Ihre Software einsetzen?
A: Laut der Lizenzvereinbarung haben Sie das Recht die Software mit einer Lizenz auf zwei Rechnern gleichzeitig einzusetzen (z.B. auf Ihrem Heimrechner und auf Ihrem Laptop). Mehr Informationen über die Lizenzverwaltung finden Sie in diesem Dokument.
F: Wenn ich Ihre Software kaufe, kann ich sie dann so lange nutzen, wie ich will, oder muss ich die Lizenz jährlich erneuern und dafür wieder bezahlen?
A: Ihre Lizenz gilt unbeschränkt für die Version, die Sie erworben haben. Sogar Updates sind kostenlos. Größere Neuerungen können im Rahmen einer neuen Hauptversion (Upgrade) umgesetzt werden. Diese sind für Besitzer einer älteren Version für 10 Euro verbilligt möglich.
F: Wie kann ich die Software auf einem weiteren Rechner nutzen/nach Neuinstallation des Betriebssystems installieren?
A: Benutzen Sie einfach erneut den Downloadlink, den wir Ihnen per E-Mail nach Ihrem Kauf zugeschickt haben.

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